La normativa vigente obliga a todos los operadores de apuestas online a pedir documentación adicional, como un selfie, los métodos de pago registrados o tu dirección de residencia actual, entre otros.

Lo hacemos para protegerte y asegurarnos de que la persona que utiliza la cuenta es la misma que se registró.

Podemos pedirte documentación adicional, por ejemplo, si detectamos un método de pago de un tercero, si necesitamos verificar quién utiliza la cuenta o si has realizado un volumen concreto de transacciones.

Ten en cuenta que, a partir del 28 de octubre de 2026, tendrás que verificar todas las tarjetas y cuentas bancarias con las que retires fondos. Te pediremos un documento que confirme que están a tu nombre y, hasta que se verifiquen, no podrás retirar fondos a ese método. Puedes ver cómo hacerlo aquí.