Seguridad

• ¿Por qué tengo que confirmar de nuevo las preferencias sobre publicidad?
• Mis Datos Personales
• ¿La página es segura?
• ¿Qué es el Servicio de Phishing Alert?

Verificación de identidad

• ¿Dónde puedo ver si tengo documentos pendientes de enviar?
• ¿Cómo puedo enviar documentos para verificar mi identidad?
• Ejemplos de de comprobantes bancarios aceptados
• ¿Qué es una fuente de control de financiación?
• ¿Por qué Pedimos datos adicionales aparte del documento identificativo?
• ¿Por qué tengo que enviar una copia de mis documentos de identidad o tarjetas?

Suscripciones

• ¿Cómo añadir esta página a la lista de remitentes seguros en mi cuenta de correo?
• ¿Por qué me llegan SMS al móvil?

Contacto

• Información sobre Games Spain Operations, S.A.
• ¿Cómo puedo poner una reclamación?

Impuestos/ Hacienda

• ¿Tengo que declarar a Hacienda? ¿y cómo solicito el informe del resumen anual para Hacienda?

Mi Cuenta

• ¿Cómo contacto con Monopoly Casino?
• ¿Mi dinero y mis ganancias están seguros?
• ¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?
• ¿Cómo puedo cambiar de nick o nombre de usuario?
• ¿Cómo verifico mi dirección de correo electrónico?

Acceso a la cuenta

• ¿Por qué no puedo acceder a algunas funcionalidades de la página?
• ¿Qué hago si mi cuenta y contraseña se han bloqueado por 24 horas?
• ¿Cómo abro mi cuenta cerrada?
• ¿Que hago si no puedo iniciar la sesión o mi cuenta está bloqueada?
• ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
• ¿Por qué tengo la cuenta cerrada?

Ver los 8 artículos

Abrir una cuenta

• ¿Cómo pongo los datos del DNI/NIE para registrarme?
• ¿Cómo me registro con mi DNI/NIE?
• ¿Cual es la edad mínima para poder jugar?
• ¿Puedo abrir más de una cuenta?
• ¿Tengo que registrarme con mi DNI/NIE?