¿Cómo puedo enviar documentos para verificar mi identidad y mis métodos de pago?
La manera más rápida para enviar documentos para verificar es por email. Nuestros agentes de chat no pueden verificar documentos y te pedirán que mejor los envíes por email.
Una vez nos los hayas enviado deberás esperar a que te aprobemos la verificación por correo electrónico en un máximo de 24 horas.
Enviar DNI/NI:
Haz una foto con tu móvil del DNI/NIE por ambos lados, asegúrate de que se vean bien y adjúntalos haciendo clic aquí.
También puedes enviarlos por email a documentos@monopolycasino.es
Enviar Métodos de Pago:
Si tienes algún método de pago por verificar habrás recibido un email explicando, pero si tienes dudas puedes contactarnos y te ayudaremos.
Haz una foto de los documentos con tu móvil, asegúrate de que se vean bien y adjúntalos haciendo clic aquí.
También puedes enviarlos por email a documentos@monopolycasino.es
Ejemplos de comprobantes aceptados:
Ejemplos de comprobantes de tarjeta aceptados
Ejemplos de de comprobantes bancarios aceptados
Ejemplos de comprobantes de titularidad de ApplePay, Paysafe, PayPal y GooglePay cómo obtenerlos