¿Cómo abro mi cuenta cerrada?
Si tu cuenta está cerrada, lo que debes hacer depende de cómo se cerró. Haz clic en la opción que corresponda a tu caso:
Descanso Temporal
Si te has impuesto un descanso temporal desde la sección Juego Más Seguro, deberás esperar a que termine el plazo que elegiste.
Cuando termine, podrás volver a entrar en tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña.
Autoexclusión
Las cuentas cerradas por autoexclusión se reabren automáticamente de forma periódica.
También puedes solicitar la reapertura contactando con nosotros a través del chat en directo.
Otros motivos de cierre
Si tu cuenta se cerró por cualquier otro motivo, contacta con nosotros a través del chat en directo y te ayudaremos.