De acuerdo con la normativa actual, para tener acceso a  todas las funcionalidades como Juegos Gratis o Promociones, etc., todos los usuarios deben cumplir las siguientes condiciones:

• Verificación de identidad aprobada tras recibir una foto del DNI o NIE. Envíanos ahora una foto de tu DNI o NIE clica aquí.
• Deben haber pasado 30 días desde la fecha en la que pasaste la verificación inicial de tu cuenta. Si todavía no han pasado deberas esperar.
• No estar considerado como jugador en riesgo, de acuerdo con nuestros parámetros de juego responsable. Si tienes dudas al respecto contáctanos para que podamos informarte.

Tampoco podrán realizarse reintegros o depositar más de 150€ en total hasta que no hayamos recibido tu DNI y lo hayamos verificado. Envíanos ahora una foto de tu DNI o NIE clicando aquí.

Si crees que cumples todas estas condiciones pero sigues sin tener acceso completo a todas las funcionalidades. Contáctanos para que podamos revisar tu caso y ayudarte.