Revisión de la titularidad de tu cuenta de juego
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A veces es necesario realizar algunas comprobaciones adicionales para asegurarnos de que se está teniendo una buena experiencia en la página, siempre de manera responsable y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
Por este motivo necesitamos que respondas a unas preguntas sobre tu cuenta, además de proporcionarnos algunos documentos necesarios para volver a utilizarla y solo te llevará un minuto.
- Para empezar, haz clic en el botón del Chat que hay en la parte inferior derecha para responder a nuestro asistente virtual.
Como parte de este proceso, te solicitaremos que nos envíes documentos para demostrar tu identidad. Antes de empezar, asegúrate de tener a mano una imagen selfie con tu documento de identidad (DNI) al lado de tu cara.
El proceso es muy sencillo y te guiaremos en todo momento. Ten en cuenta que las respuestas son automáticas y no hablarás con una persona.