¿Cómo se cobra un reintegro?
Los reintegros se piden desde Mi Cuenta > Reintegro (clica aquí).
- Todos los reintegros se realizan en el último método de pago usado para depositar, excepto si depositas con Bizum, Mastercard, Apple Pay, Paypal o Google Pay, donde el reintegro deberá realizarse por cuenta bancaria.
- Se podrá cambiar el método de pago cuando el saldo sea inferior a 30€ y no haya reintegros pendientes de aprobar.
- Los métodos de pago deben estar siempre a nombre del titular de la cuenta de juego.
- Para poder retirar, es necesario que envíes la documentación necesaria para verificar tu identidad y tus métodos de pago. Puedes ver si tienes documentación pendiente aquí.