1. Los reintegros se aprueban en un máximo de 24 horas.
2. Una vez aprobados, las entidades financieras los abonan según estos plazos:

• Los pagos en tarjeta y cuenta bancaria pueden tardar entre 1-5 días hábiles.
• En Paypal o Paysafe pueden tardar hasta 24 horas.

Además puedes activar las notificaciones en la App de tu banco para que te avise cuando recibes el dinero (consulta con tu banco cómo activarlas).

**No se aprobarán reintegros con documentación pendiente de enviar.  Puedes revisar si tienes documentación pendiente clicando aquí

**Los fines de semana y los festivos pueden alargar a los plazos de pago.

**Las tarjetas Mastercard no admiten retiradas de dinero y se te ofrecerá el pago en cuenta bancaria. (Siempre y cuando la cuenta esté verificada correctamente y no tengas documentación pendiente de enviar. Puedes revisar si tienes documentación pendiente clicando aquí).

¿Qué significan los estados de las retiradas en el Historial?

¿Por qué tengo un reintegro fallido?