Para solicitar un reintegro debes dirigirte a la sección Mi Cuenta y seleccionar la opción Reintegro. Para proteger la seguridad de tu cuenta y evitar fraude, es posible que para autorizar un reintegro te pidamos una copia de tus documentos de identidad.

Los reintegros se pagan en el último método de pago usado para depositar y no se podrá cambiar el método de pago hasta que se haya cobrado el reintegro activo.

Ej: si ingresaste la ultima vez con tarjeta, cobrarás el reintegro en esa misma tarjeta.

Métodos de pago disponibles para reintegros:

Tarjeta de crédito o débito

Si realizas tus ingresos mediante tarjeta de crédito o débito, tus reintegros (retirada de fondos) se pagaran directamente en la última tarjeta que hayas utilizado para ingresar dinero, si ésta los permite.

Transferencia bancaria

En algunos casos sólo podrás efectuar retiradas de dinero a una cuenta bancaria cuyo titular sea el mismo que el de la cuenta de jugador 

Paysafecard
Si realizas ingresos con Paysafecard y tienes configurada tu cuenta en My Paysafecard, podrás efectuar retiradas de dinero con este método. Para más informacion en como configurar My Paysafecard haz clic aquí.

Si no tienes Paysafecard configurada para reintegros podrás cobrar en una cuenta bancaria cuyo titular sea el mismo que el titular de la cuenta de jugador.

Importes mínimos y maximos de reintegro y plazos de pago:

Reintegro a tarjeta: 10,00€ - máx: 5.000,00€- Plazo de Pago: 1-8 días hábiles

Reintegro a cuenta bancaria: mín : 20,00€ - máx: 10.000,00€- Plazo de Pago: 1-8 días hábiles

Reintegro a Paysafecard: mín: 20,00€ - máx 2.000,00€ - Plazo de Pago: máx 24 horas

Más información:

¿Cuánto tarda en llegar un reintegro?
¿Qué significan los estados del reintegro?