¿Qué hago si un juego deja de funcionar o hay algún fallo?
A veces se pueden dar desconexiones momentáneas durante un juego y puede ser que no se haya visualizado correctamente y ante cualquier duda sobre alguna apuesta o partida puedes hacer lo siguiente para comprobar el resultado correcto:
- En la gran mayoría de juegos de Slots y Casino puedes ver la repetición de las jugadas de las últimas 24 horas (clicando en los tres puntos dentro del juego) o el listado de los resultados de las ultimas jugadas (en el símbolo del reloj).
- En los juegos de Bingo puedes ver la repetición de la última partida completada desde el Historial de Juegos en Mi Cuenta.
- Cuando no haya repetición de la partida, siempre puedes comprobar los resultados correctos en el Historial de Juegos en Mi Cuenta.
Si tras revisar la repetición de la jugada o el historial todavía tienes alguna duda sobre el resultado, puedes explicarnos tu consulta para que podamos ayudarte a resolverla.