{"article":{"id":360011983539,"url":"https://monopolycasinoes.zendesk.com/api/v2/help_center/es-es/articles/360011983539.json","html_url":"https://help.monopolycasino.es/hc/es-es/articles/360011983539--C%C3%B3mo-se-cobra-un-reintegro","author_id":362554415799,"comments_disabled":false,"draft":false,"promoted":false,"position":0,"vote_sum":5,"vote_count":69,"upvote_count":37,"downvote_count":32,"section_id":360003566039,"created_at":"2020-02-18T10:57:30Z","updated_at":"2026-09-01T19:23:03Z","name":"¿Cómo se cobra un reintegro?","title":"¿Cómo se cobra un reintegro?","source_locale":"es-es","locale":"es-es","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2026-06-29T12:57:10Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":837360,"content_tag_ids":[],"label_names":["juego","tikitoca","gratuitos","diario","tiki","pesca","toka","dia","peska","gratis"],"body":"<p>Los reintegros se piden desde <strong>Mi Cuenta</strong> &gt;  <strong>Reintegro </strong><a href=\"https://www.monopolycasino.es/?payments=withdraw\"><strong>(clica aquí)</strong></a><strong>. </strong></p><ul>\n<li data-list-item-id=\"ebe0b7a3267245c6629d573f87e189b3b\">Las retiradas se pagan en el último método de pago usado para depositar.</li>\n<li data-list-item-id=\"ed7cd97deb634423c911d7f01cdcc4ecf\">Se podrá cambiar el método de pago cuando el saldo sea inferior a 1€ y no haya reintegros pendientes de aprobar.</li>\n<li data-list-item-id=\"e57eee4a4dbf2b47478ed0e18253f5e21\">Los métodos de pago deben estar siempre a nombre del titular de la cuenta de juego.</li>\n<li data-list-item-id=\"edc3890692e3bc0297ffbb5ffee61ccc0\">Para poder retirar, es necesario que envíes la documentación necesaria para verificar tu identidad y tus métodos de pago. Puedes ver si tienes documentación pendiente <a href=\"https://help.monopolycasino.es/hc/es-es/articles/6986451949586\" target=\"_self\">aquí</a>.</li>\n</ul><p> </p>","user_segment_ids":[]}}